O Docway, um aplicativo lançado ano passado em Curitiba e
que acaba de chegar a São Paulo, permite que se chame um médico com a mesma
facilidade de pedir um táxi.
Para usar, basta baixar o aplicativo e cadastrar-se,
encontrar um médico da especialidade (e do preço) desejada(o) e agendar a
consulta.
Em caso de emergência, o usuário não escolhe o médico, mas o
aplicativo garante que um especialista vai bater na sua porta em no máximo três
horas (nesse caso o preço é fixo: 200 reais).
"Além de ser muito prático, a gente acredita que o
sistema serve para resgatar o contato humano entre médicos e pacientes,
renovando a tradição de visitas domiciliares", diz Fábio Tiepolo, CEO da
Docway.
Por enquanto, há cerca de mil médicos cadastrados. Cada um
deles define o tamanho da área na qual atua na cidade, o preço da consulta e
disponibiliza sua agenda. Marcar consulta é muito simples.
O pagamento é feito pelo próprio aplicativo - por cartão de
crédito - e, se o paciente tiver plano de saúde, pode pedir reembolso.
O Docway é especialmente útil para encontrar médicos de
família, pediatras, clínicos gerais e obstetras - especialidades que se
beneficiam mais do atendimento domiciliar.
Ao final de cada consulta, o paciente avalia o médico - mas,
infelizmente, essas avaliações não ficam disponíveis para os próximos usuários.
"O Conselho Federal de Medicina proíbe que se divulgue
esses dados", diz Tiepolo. "Mas nosso algoritmo favorece os médicos
que fazem mais atendimentos e os mais bem avaliados - esses aparecem na frente
quando alguém faz uma busca".
O CEO garante que médicos consistentemente mal-avaliados
serão descadastrados.
Tiepolo diz que o número de médicos está crescendo rápido.
"Hoje o SUS paga 12 reais por uma consulta.
Um plano de saúde privado paga 30. Vale muito mais a pena
para um médico cobrar R$ 100 ou R$ 150 para atender alguém em casa", diz.
A Docway fica com uma fatia de 15%.
Ainda este ano, ele irá se expandir para Goiânia,
Florianópolis, Porto Alegre e Salvador. No próximo mês, algumas novidades estão
previstas.
Hoje o Docway agenda 200 consultas por mês - Tiepolo projeta
crescer 70 vezes ainda em 2016 e chegar ao final do ano com 14 mil
consultas/mês.